为规范提升境内始发客运航班机上纺织品的洗涤服务质量，提升航空公司的品牌形象，广东省标准化协会于2024年10月23日发布全国首个《境内始发客运航班机上纺织品洗涤服务管理规范》团体标准。行内人士认为，随着该标准的实施，境内始发客运航班机上纺织品卫生整洁将会更上一层楼，为广大旅客提供一个干净、整洁、舒适的航空出行环境。

        该标准由广东南航明珠航空服务有限公司联合广东省洗染行业协会、中国质量认证中心、中国检验认证集团广东有限公司、广东南航明珠航空服务有限公司北京南方明珠酒店、湛江市汇洁洗衣有限公司等单位起草。

        境内始发客运航班机上纺织品是指提供给旅客和机组人员使用的不同品类、不同材质的纺织品，包括盖毯、枕套、被套、台布、座椅靠背套等。因大多直接接触使用者人体，其卫生质量直接关系使用者身体健康和旅行体验，国内外各航空公司素来把提供高质量的机上纺织品作为客舱服务和运营服务的重要组成部分，但因机上纺织品洗涤服务一直未有专门的国家标准和行业标准，各家航空公司各自采取的措施有差异，质量水平参差不齐，亟需制定标准进行统一管理和规范。由此，该团标应运而生。

        该团标的突出特色是对境内始发客运航班机上纺织品的洗涤卫生质量链条各环节进行全周期覆盖。包括提供洗涤服务的企业经营资质、设施设备和人员要求、洗涤过程管理、生态环保和安全生产要求、洗涤质量要求、检验规则等，都作出严密的规定。例如，洗涤设备要求应配置水洗、干洗、烘干、熨烫和经检验合格的特种设备，并建立设备台账，以满足各类纺织品的洗涤要求。洗涤过程管理包括工艺管理、洗涤剂管理、生产控制等。例如，规定机上纺织品经洗涤、消毒完毕后，应进行包装，贴上一次性统一样式的洗涤标签，并对运输车辆车厢封签并确认，包装后超过有效时限的应重新洗涤。洗涤质量要求方面，应符合GB/T 35744《公用纺织品清洗质量要求》，其中，细菌菌落总数、PH值等多项卫生质量指标严于国家标准的要求。

        专家组评审认为，《境内始发客运航班机上纺织品洗涤服务管理规范》填补了国家标准的一项空白，各项质量管理规定具有一定的先进性又切实可行，适应了市场和创新需求。为规范境内始发客运航班机上纺织品洗涤服务，提升客舱服务水平提供了有效的技术支撑，具有一定的积极意义和作用。

发布反响非凡

        广东省标准化协会发挥广东省标准化工作第一专业社团优势，组织制定和发布了一批在全国具有影响力、满足市场和创新需要的团体标准。《薄型机织服装》是广东省第一个团体标准，一经发布，中国标准化研究院发布的《团体标准化大数据》（第一期）就展示了《薄型机织服装》的三大闪光点，2018年底，该团标作为“全国典型团体标准案例成果”，成功入选发布出版的全国《团体标准化发展研究报告》蓝皮书；《数字公共广播系统通用技术规范》团标被列入国家工信部2019年团体标准应用示范项目，该团标是当年全国唯一上榜的省级标准化协会标准；《高品质羽绒制品》团标的发布，吸引了包括中国政府网、新华社、新华网、人民网、广东电视台、南方日报等全国上百家主流新闻媒体（网站）争相报道；《厨余垃圾生产黑水虻饲料技术规范》团标被广东省人民政府网宣传报道；《日常防护口罩》团标被广东省市场监督管理局列为广东省非医用口罩产品质量监督抽查的检验依据之一，等等。广东标协发布的团体标准获中央、省市主流媒体关注，新华网、中国经济导报、科技日报、中国质量新闻网、南方日报、南方网、羊城晚报、广州日报、南方都市报等新闻媒体予以报道已成常态。广东标协已有《铝合金家具 柜类通用技术条件》、《防护口罩用熔喷法非织造布》、《纺织品纤维含量测定 人工智能识别法》、《百货零售行业卓越服务规范》、《聚乙烯M型多筋结构壁复合增强缠绕管》、《多色一体式聚乙烯缠绕实壁芯片管》、《粤北（韶关）油占优质稻生产技术规程》、《厨余垃圾生产黑水虻饲料技术规范》、《南粤古驿道调查规范》、《5A 物理抗菌纺织品》、《预制菜 汤类罐头食品》、《碳达峰碳中和领域职业培训师管理与评价规范》等12项团标被中共中央宣传部“学习强国”学习平台报道。2023年第一期《中国标准化》杂志和3月20日“中国标准化微信公众号”刊发长篇通讯，讲述广东省标准化协会“紧紧围绕市场和创新需要”，努力做好团体标准工作的故事，并作为封面文章和头条予以推介。在“2023世界标准日广东省主场宣传活动”中的学术交流环节，省市场监督管理局安排广东标协作团体标准工作经验分享。广东标协发布的团体标准已初步彰显了品牌效应，一些外省科研院校、知名大型企业也踊跃向广东标协申请立项，主导或参与广东标协的团标制定、发布工作。