创建标准化良好行为活动有什么意义和作用?
创建标准化良好行为活动有什么意义和作用? 这是一个认识问题,仁者见仁,智者见智。总的来说,开展标准化良好行为创建活动,是企业有效的标准化工作模式,其意义和作用就是推动企业标准体系建设,建立和完善企业标准体系。具体说,有如下几点:
一是规范企业标准化管理,提升企业标准化管理水平。
由于历史等原因,我国企业普遍存在执行标准落后和标准化管理落后的“两落后”现象。比如,有些企业特别是一些小型民营企业,对标准化工作不够重视,普遍没有设置标准化管理机构,没有配备标准化工作人员,没有人负责收集标准化信息,有些标准过期了没有复审也没有及时更新,等等。开展标准化良好行为创建活动,其内容之一就是要解决这些问题,通过建立健全企业标准化工作的长效的领导体制和工作机制,促进企业标准水平和标准化管理水平的提升。
二是夯实企业的技术基础,提升企业的技术水平,促进企业核心竞争力的提升。
现代企业,不论是制造企业还是服务企业,其生产和服务是建立在先进技术、严密分工和广泛协作的基础上的。为确保生产过程中技术的相互衔接和协调,必须制定各类标准作为生产和服务的依据,现代化生产离开标准将一事无成,而且,标准体现了企业的生产技术水平。通过企业标准体系建设,完善企业的标准,把应有而未有的填平补齐起来,把该淘汰的淘汰,该更新的更新,从而促进企业技术素质的提升。从广东省的实践来看,凡开展标准化良好行为创建活动的企业,无一例外地都新增加了一批技术标准和更新一批标准。例如,有一家食品企业,在开展创建活动之前,其企业标准总共200多个,通过开展标准化良好行为创建活动,企业标准增加到2100多个,企业领导都深切体会到企业的技术基础得到很大的加强,技术水平得到十分明显的提升,即使原来技术水平和管理水平已属一流的企业比如许多中国名牌产品生产企业,通过开展创建活动,企业标准体系也都出现面貌一新的现象。
三是加强企业的管理,提升企业的管理水平。
企业在把硬件配置起来后,决定其成败的关键就在于管理,科学管理是实现企业现代化的重要内容之一。科学管理的创始人泰勒早在70多年前就说过:“正像当年工业革命中引进机器一样,科学管理必将结出丰硕之果。”他的预言早已被历史所证实,也正是从泰勒开始,把标准化引进了科学管理。他把“使所有的工具和工作条件实现标准化和完美化”列入科学管理四大原理之首。后来他又进一步重申“使所有专业工具、设备以及工人操作时的每一个操作都达到标准化”。科学管理发展到今天,尽管它的理论、方法和手段乃至管理的对象都发生了许多变化,但其管理基础始终都是标准。标准是管理经验的载体,是实施管理的工具和手段,没有标准和标准化,就没有其他的各种管理方法。毫无疑问,开展标准化良好行为创建活动,必将极大地推动企业的管理水平的提高。
企业标准体系的建设还加强了对人的管理。以人为本,人在生产力中起着决定性的作用。可以作这样的理解:企业的标准体系中,技术标准是管“物”,即产品、厂房、设备等,管理标准是管“事”,即生产、经营、服务活动,而工作标准则是管“人”的,即通过建立健全工作标准,使企业上至董事长、总经理,下至第一线每一个操作员工,都明白自己的工作职责和权限,明白自己该干什么和不该干什么,明白自己在企业中的位置和发展空间,从而充分调动他们的积极性。
四是改变人治色彩,促进企业管理规范化、科学化,并减少人才流动的影响。
据资料介绍,中国的企业特别是民营企业平均寿命比较短,其原因之一是人治色彩浓,特别是民营企业,往往带有较浓厚的家族色彩,管理不规范。建立健全企业标准体系,一切按标准办事,在标准面前人人平等,一是可以使企业管理者特别是最高管理者从繁杂的事务中解放出来,实行“例外管理”,即例内的事情都按标准办,未有标准规定的才由领导决定,从而使领导者腾出更多的精力管大事,二是可以变“人治”为按标准办事,减少老板主观随意性带来的失误,三是减少人才流动和人员变动的影响。有些单位当某些人在主事时干得很好,但当人才一流动,往往工作就停滞或大受影响。建立健全企业标准体系,让人才把管理经验或技术转化成为标准,一旦出现人员流动,工作照办不误,这就是“留人、留心、留智慧”的妙用。
总之,通过开展标准化良好行为企业创建活动,建立健全企业标准体系,是企业的一项基础性工作,是企业提升素质和水平的必由之路,具有重要的意义,企业中的有识之士,对此是会给予高度重视的。